Om te bestellen

Heeft u een plaid gevonden die u graag zou willen hebben? Mooi. Selecteer en klik op “in winkelwagen”. Let op: als er plaids in uw winkelwagen zitten, betekent dat niet dat ze gereserveerd zijn.

Ga naar “mijn winkelwagen” bovenaan de pagina om uw bestelling af te ronden. Dit gebeurt in 3 stappen:

1: Uw gegevens
Voer de gegevens van uw factuuradres in. Heeft u een Philicka account, maar bent u nog niet ingelogd? Doe dit dan nu, zodat uw factuurgegevens automatisch worden ingevuld.
– Wilt u het pakket op een ander adres ontvangen? Kies dan “ander afleveradres” en vul de gegevens in.

2: Verzendmethode
Wij verzenden onze plaids met DHL, gratis binnen Europa. Daar buiten op verzoek. Uw pakket wordt door ons verzekerd tijdens het transport.
– Met DHL kunt u het pakket thuis laten bezorgen of laten afleveren bij een DHL-afhaalpunt bij u in de buurt.
– Afhankelijk van uw locatie wordt uw bestelling binnen 2 tot 5 werkdagen geleverd.
– DHL maakt gebruik van track and trace, zodat u altijd op de hoogte bent van de voortgang van uw bestelling.

3: Betaling
U kunt betalen met iDeal, Pay-pall, Mastercard, VISA en Sofort Überweisung.
Binnen enkele minuten nadat uw betaling is aanvaard, ontvangt u een bevestigingsmail met de factuur en de specificatie van uw bestelling.

Beveiligde betaling
Alle betalingen worden gedaan via de beveiligde internetkassa (Mollie ??) Ingenico Payment Services. Ingenico is een van Europa’s grootste Payment Service Providers. De daadwerkelijke betaling vindt plaats in de beveiligde omgeving van Ingenico. Dit houdt in dat u geen betaalgegevens doorgeeft aan Philicka.com of anderen, maar alleen aan de beveiligde en gecertificeerde betaalomgeving van Ingenico. Uw gegevens zijn volledig beschermd en kunnen niet door Philicka.com gelezen worden of verouderd raken.

Geeft

Is een plaid niet wat je in gedachten had? Dat kan gebeuren. Bij ons kunt u altijd terugsturen en uw geld terugkrijgen.

1 Onze snelle en voordelige online regeling voor retourneren en ruilen

Methode:
U kunt artikelen op onze website tot 7 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren. Dit werkt snel, gemakkelijk en efficiënt online. Dan heeft u nog 7 dagen om het pakket te verzenden; in totaal 14 dagen

Terugstuurservice DHL
Met het retourlabel dat met uw bestelling wordt meegestuurd, kunt u uw plaid snel en veilig naar ons terugsturen. Deze dienst is gratis.

Retourzendingen uit andere landen:
Onze retourservice is nog niet beschikbaar buiten Europa. Daarom zal het pakket uit andere landen voldoende gefrankeerd moeten worden verzonden.

Vereisten:
1: U kunt de plaids tot 7 dagen na ontvangst online terugmelden. Dit kan op de website door in te loggen en naar ‘Mijn account’ te gaan.
2: Wij ontvangen uw retourzending graag binnen 7 dagen na retourmelding (houd er rekening mee dat uw retourzending een paar dagen onderweg kan zijn)
3: Vermeld het retournummer op de buitenkant van het pakket waarin u het verzendt.

Aandachtspunten:
Wij ontvangen uw plaid graag met de originele labels en verpakking en in de staat zoals u hem van ons heeft ontvangen.

Kosten
– Terugsturen is gratis met ons label.
– Retourneert u op een andere manier dan het meegezonden retourlabel, dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Verwerking en terugbetaling van uw retourzending
Wanneer u uw retourzending registreert en na ontvangst van uw pakket, ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail. In dat geval zal het door U terug te betalen bedrag altijd binnen 3 werkdagen na ontvangst van uw retourzending aan U worden terugbetaald.